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平台对接采集设备技术问题图解说明[20260825]售后服务

来源:四川葛南仪器有限公司 | 作者:SCGN | 发布时间 :2026-08-25 | 12 次浏览: | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:
平台对接采集设备的技术问题梳理如下:客户因现场未搭建专网,无法部署本地服务器,导致自有平台无法查看设备监测数据。我方(四川葛南仪器)说明:设备数据持续上传至我方云服务器,不会丢失;可协助核查在线设备的采集数值、采集时间及计算结果,并完成数据对接、导出与存储。GNSS监测数据可导出为表格交付客户使用。现场未建专网时,数据留存于我方服务器(仅限安装调试期),支持数据核查及表格导出,保障客户查阅与分析需求。

平台对接采集设备技术问题图解说明

本次内容整理自现场项目沟通的真实场景,梳理客户疑问与技术逻辑如下:

客户现状

1. 问题表现:客户在自有平台上,无法查看设备的具体监测数据。

2. 现场条件限制:项目现场未搭建专网,因此客户本地未部署整套数据平台服务器。

3. 客户疑问:数据是否存储在本地、是否支持查看GNSS监测原始数据。

我方(四川葛南仪器)技术说明

1. 服务器存储说明:即便客户现场没有专网、未部署本地平台,设备上传的数据也会持续保存在我方数据平台服务器中,数据不会丢失。

2. 数据查看与核查的工作内容

 配合客户核查在线设备原始数据;

 核查项目:采集数值、采集时间、计算结果;

 完成事项:完成平台数据对接、数据导出与数据存储。

3. GNSS数据交付方式

GNSS监测数据可导出为表格文件提供给客户,供客户查阅、分析使用。

关键逻辑梳理

1. 客户侧:缺少专网 → 无法部署本地服务器 → 自有平台无法查看具体数据;

2. 设备侧:设备正常向我方云端服务器回传监测数据;

3. 解决方案:我方服务器留存全部数据,支持核查原始采集值、采集时间、计算结果,可将GNSS等数据导出为表格交付客户,完成数据对接交付工作。

简单总结:现场未搭建专网,客户本地无法部署平台,查看不了监测数据;但所有数据一直存储在我公司服务器(仅供设备安装和调试期间),我们可以协助核查原始数据,也可以将GNSS等数据导出为表格提供给客户使用。

(上述文字来源于AI看图摘要)

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